Gelöst

magenta tv app fehler

vor 4 Jahren

Seit ein paar Tagen kann ich keine Aufnahmen auf dem Media-Receiver mit der Magenta TV App mehr programmieren. Der Button "Aufnehmen" fehlt einfach.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @ttam 

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      iOS
      App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad  Speicher - MagentaTV)
      Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren


      Android:
      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

       

      danach berichten

       

      falls es nicht funktioniert:

      das Gerät/Modell nennen auf dem du die App nutzt. 
      welche Version der App ist installiert?

      welche iOS/ OS ist installiert?

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke, hat funktioniert. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Danke, hat funktioniert. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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