Magenta TV App funktioniert nicht mehr in Mobilfunknetzen
vor 5 Jahren
Seit einiger Zeit kann ich mich nur noch in die Magenta TV App einloggen, wenn ich mich in einem WLAN befinde.
Dabei spielt es keine Rolle, ob es das WLAN zuhause ist, in dem auch mein MR 400 hängt, oder das WLAN bei meinen Eltern, die noch nicht einmal bei der Telekom sind. Solange ich nur irgendeine WLAN-Verbindung habe, funktioniert die App einwandfrei und ich kann Aufnahmen programmieren.
Bin ich jedoch unterwegs und habe nur mobile Daten zur Verfügung, funktioniert die App weder über Congstar noch über O2. Direkt beim Start der App kommt eine Hinweisseite mit dem Text "Keine Internetverbindung".
Momentan kann ich also, wenn ich Unterwegs bin, Aufnahmen nur noch über die Seite EPG " target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://web.magentatv.de/ EPG programmieren. Die App ist komplett nutzlos geworden.
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vor einem Jahr
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vor 4 Jahren
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Diandra
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ohne Internetverbindung kann die App in der Tat nicht bedient werden. Um welche Postleitzahl geht es? Ich schaue gerne, wie die Abdeckung des Telekomnetzes dort aussieht.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Stephan76
Antwort
von
Diandra
vor 5 Jahren
Ernsthaft?
Natürlich habe ich hier mehr als ausreichenden Empfang in beiden Netzen. Ansonsten würde ja wohl auch das mobile Browsing nicht funktionieren. Ich bin durchaus in der Lage, zu erkennen, ob mein Telefon in einem mobilen Netz eingebucht ist und welche Empfangsqualität vorliegt.
Tut mir echt Leid, aber mit solchen Antworten schafft man es wunderbar, Kunden zur Weißglut zu bringen..
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Diandra
Diandra
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Lieben Gruß
Diandra S.
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viper.de
Antwort
von
Diandra
vor 5 Jahren
Was hast du für Voraussetzungen?
Was hast du für Voraussetzungen?
Das schrieb er doch bereits...
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Stephan76