Magenta TV App kann nicht gebucht werden. Würde gern die Version für Nicht-Kunden der Telekom haben.

Question

Wenn ich es versuche zu buchen erscheint immer: Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. ich bin zwar Kunde der Telekom, aber müsste den Vertrag für Fernsehen, Internet und TV komplett umstellen und 20€ mehr zahlen. Möchte nur die App nutzen und buchen für 7,95€. Aber immer wenn ich es versuche geklappt es nicht. Woran kann das liegen?

Jürgen Wo. · Accepted Answer

Hallo @ul-naumann Ihr bestehender Telekom Login ist mit Ihrem StartTV Tarif verbunden. Darauf läßt sich MagentaTV App nicht buchen. Um als Nicht-Telekom-Kunde MagentaTV App Plus zu buchen, wäre ein zweiter Telekom Login unabhängig von Ihrem Vertrag und der damit verbundenen E-Mail-Adresse anzulegen.GrußJürgen Wo.

PerrySherman · Answer

Hallo @ul-naumann  tritt der Fehler beim buchen über das Kundencenter auf? versuche es sonst über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/magenta-tv-app-plus und dann mit den Login Daten

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