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Magenta TV APP Nutzungsrechte abgelaufen

3 years ago

Guten Abend,

ich habe seit gestern das Problem, dass ich auf keinem meiner Mobilen Geräte die Magenta TV App ordnungsgemäß nutzen kann, da immer die Fehlermeldung “Nutzungsrechte abgelaufen” erscheint.

Ist das, wie in der Vergangenheit schon vorgekommen, nur ein allgemeines Problem, bzw. wird dieses Problem baldmöglichst behoben?

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3 years ago
Hallo @kevinmueller310890

auf welchem Gerät mit welchem iOS nutzt du MagentaTVß

tritt der Fehler im WLAN auf?

schon mal mobil getestet?

wurde etwas in deinem Netzwerk geändert?
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from
3 years ago
Guten Abend @cannondaleMuc

ich benutze die App mit meinem IPAD Pro IOS 15.0.2 über mobilen Hotspot meines IPhones. Hat auch immer ohne Probleme funktioniert. Bis gestern. Da geht gar nichts mehr. Und es kommt immer dieser Fehler?
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3 years ago
Hallo @kevinmueller310890 ,

ich danke für die Nachricht.

Besteht das Problem immer noch? Hast du die App einmal deinstalliert und dann wieder neuinstalliert?

Hast du irgendwelche Veränderungen vorgenommen?

Über eine Rückmeldung freue ich mich.

Viele Grüße

Natascha A.
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from
3 years ago
Hallo @Natascha A.

Nein, nachdem ich mich mit dem WLAN verbunden habe scheint es nun wieder zu funktionieren. Ich werde es die nächsten Tage weiter beobachten und mich ggf. noch einmal melde.

Vielen Dank für die Antwort.

Viele Grüße

Kevin M.

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