Magenta TV Flex Benutzer PIN

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich habe online Magenta TV Flex gebucht. Funktioniert soweit auch. Allerdings versuche ich jetzt seit über einer Woche, eine Benutzer PIN anzulegen. Ich bekomme nach Eingabe meiner Ausweisdaten jedoch immer die Meldung, dass ich kein Produkt gebucht habe, und daher keine PIN anlegen kann. 

 

Ich hatte Anfang letzter Woche einige Telefonate mit dem Service, wo mir am Ende mitgeteilt wurde, dass ich eine PIN per Post bekomme. Auch diese habe ich leider nicht erhalten. 

 

Wäre schön, wenn mir doch noch jemand helfen könnte. Herzlichen Dank schon mal.

 

Beste Grüße

Michael

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @michael.apel,

    ich schicke Ihnen gleich per Privatnachricht einen Link zu, mit dem Sie das bitte noch einmal versuchen - der soll bei dieser Fehlermeldung zielführend sein.

    Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

    Grüße
    Mandy S.

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Diesen Link habe ich nach etwas Suchen in der Comunity gefunden 

    https://account.id-pass.de/idpass/jspin/?forwardUrl=https://account.idm.telekom.com/account-manager/...

     

    Funktioniert 

  • 1 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

    Nach 2 Jahren funktioniert eine Erstellung des Benutzer PIN immer noch nicht !!!!!!!!!! Traurig.

    Was habe ich schon für Links angeklickt um eine Benutzer PIN zu erhalten.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor einem Jahr

    Hallo @Andi07548,

     

    bitte bleibe in dem anderen Thread wo du geschrieben hast.

    Sonst kommt es hier nur durcheinander.

     

    Vielen Dank.

     

    Grüße Detlev K.

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