Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Magenta TV Flex Benutzer PIN

4 years ago

Hallo,

 

ich habe online Magenta TV Flex gebucht. Funktioniert soweit auch. Allerdings versuche ich jetzt seit über einer Woche, eine Benutzer PIN anzulegen. Ich bekomme nach Eingabe meiner Ausweisdaten jedoch immer die Meldung, dass ich kein Produkt gebucht habe, und daher keine PIN anlegen kann. 

 

Ich hatte Anfang letzter Woche einige Telefonate mit dem Service, wo mir am Ende mitgeteilt wurde, dass ich eine PIN per Post bekomme. Auch diese habe ich leider nicht erhalten. 

 

Wäre schön, wenn mir doch noch jemand helfen könnte. Herzlichen Dank schon mal.

 

Beste Grüße

Michael

527

6

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @michael.apel,

      ich schicke Ihnen gleich per Privatnachricht einen Link zu, mit dem Sie das bitte noch einmal versuchen - der soll bei dieser Fehlermeldung zielführend sein.

      Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Grüße
      Mandy S.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo.

      Habe das gleiche Problem. 

      Habe Magenta TV SmartFlex für 3 Monate geschenkt bekommen und scheitere in gleicher Weise bei der Einrichtung des Benutzer PIN .

      Kann ich bitte auch den angesprochen Link erhalten?

      Viele Grüße 

      Answer

      from

      4 years ago

      Diesen Link habe ich nach etwas Suchen in der Comunity gefunden 

      https://account.id-pass.de/idpass/jspin/?forwardUrl=https://account.idm.telekom.com/account-manager/...

       

      Funktioniert 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Diesen Link habe ich nach etwas Suchen in der Comunity gefunden 

      https://account.id-pass.de/idpass/jspin/?forwardUrl=https://account.idm.telekom.com/account-manager/...

       

      Funktioniert 

      0

    This could help you too

    Solved
    Benutzer PIN Magenta TV smart flex

    2 years ago

    in  

    TV

    154

    0

    3

    Magenta TV Flex - Benutzer Pin

    4 years ago

    in  

    Mobilfunk

    848

    0

    3

    Magenta TV Flex: Benutzer PIN

    4 years ago

    in  

    TV

    960

    2

    1

    Magenta TV Benutzer Pin

    2 years ago

    in  

    TV

    194

    0

    4

    Benutzer PIN Magenta TV App

    4 years ago

    in  

    TV

    4125

    6

    11

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Find out about our current mobile phone offers.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X