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Magenta TV via Chromecast stürzt immer wieder ab !!
vor 4 Jahren
Hallo.
Ich habe die Magenta App auf meinem Iphone und möchte damit die DEL auf meinen Bildschirm via Chromecast streamen.
Nun ist es so, dass manche Live-Spiele reibungslos laufen, nach einiger Zeit es aber immer wieder zu Abstürzen kommt udn nur der Startbildschirm angezeigt wird.
Also jener Bildschirm mit den Sportlern drauf.
Woran liegt das ? Ist natürlich unfassbar ärgerlich, wenn man zusammen ein Livespiel schaut.
gruss
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
tut mir leid für meine verspätete Antwort.
Hast du die App schon mal von deinem Smartphone komplett gelöscht und neu runtergeladen?
Beste Grüße
Julia U.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
da du zu Anfang "DEL" geschrieben hast, meinst du doch bestimmt die MagentaSport App und nicht MagentaTV App?
Zurzeit kann es zu Übertragungsproblemen bei MagentaSport Nutzung über Chromecast kommen.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, hinterlege noch bitte deine Kundendaten in deinem Community-Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Beachte noch bitte diesen Beitrag: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-Sport-laeuft-nicht-auf-Chromecast/m-p/4897784#M57946
Den ausgefüllten Abfragebaum einfach wieder hier posten
Grüße
Alexander M.