‎MagentaApp nacht Tarifumstellung nicht mehr aktiv

Gelöst

MagentaApp nacht Tarifumstellung nicht mehr aktiv

vor 3 Jahren

Ich habe von MagentaPrepaid XL auf MagentaMobil S Flex gewechselt. In der MeinMagenta App wird jetzt kein Datenvolumen angezeigt. Nur die Rufnummer. Habe die Verknüpfung gelöscht und wieder hergestellt. Aus der App ausgeloggt und wieder eingeloggt. App deinstalliert und wieder neu installiert. Geht nichts. Im Kundencenter am PC geht es aber. Vorher mit Prepaid XL ging es einwandfrei,

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Grüße @Toddy77

Toddy77

Ich habe von MagentaPrepaid XL auf MagentaMobil S Flex gewechselt.

Ich habe von MagentaPrepaid XL auf MagentaMobil S Flex gewechselt.

Toddy77
Ich habe von MagentaPrepaid XL auf MagentaMobil S Flex gewechselt.

Wann war der Wechsel?

Sollte dieser heute geschehen sein, schau einfach mal 24 Stunden nach der Umstellung wieder in die App.

Alternativ kannst du mit dem Handy auf https://pass.telekom.de (Wlan ausschalten) schauen, ob das neue angezeigt wird.
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