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3 years ago
Hallo @snowx ,
herzlichen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Über die MeinMagenta App besteht lediglich die Möglichkeit, deinen privaten Vertrag MagentaMobil L Young einzusehen. Die Einsicht und Verwaltung deines Businessvertrages ist nur über das Business Service Portal möglich. Hier einmal der Link für die Registrierung.
Die erforderlichen Daten für die Registrierung sind auf deinem Vertrag oder deiner Rechnung für den Businessvertrag ersichtlich.
Leider besteht nicht die Möglichkeit, beide Verträge zu verknüpfen. Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich selbstverständlich für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.
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Answer
from
3 years ago
Genau das ist ja das Problem, ich kann meinen privaten Vertrag nicht der MagentaApp hinzufügen, da er dann meckert ich wäre Geschäftskunde, selbst wenn ich einen komplett neuen und leeren Zugang anlege.
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Answer
from
3 years ago
@snowx
Vielen Dank nochmal für das nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen habe ich im System nun deinen Kundenstatus bei deinem Privatkundenvertrag einmal umgestellt. Nun klappt es auch mit der Nutzung der App. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@snowx
Vielen Dank nochmal für das nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen habe ich im System nun deinen Kundenstatus bei deinem Privatkundenvertrag einmal umgestellt. Nun klappt es auch mit der Nutzung der App. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
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