Gelöst
MagentaEins Prepaid nach Wechsel von Mobil-Vertrag
vor 2 Jahren
Hallo Telekom Team,
ich bin vom Mobil-Vertrag (Magenta Mobil S (4. Generation) zu MagentaMobil Prepaid L gewechselt. Vor dem Wechsel hatte ich MagentaEins gebucht (zusammen mit MagentaZuhause XL).
Aktuell kann ich für die neue Kombination MagentaEins nicht buchen, obwohl doch die Vorraussetzungen erfüllt sind.
Vielen Dank für eine Prüfung und Rückmeldung
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch @CrossMover.
Der richtige MagentaEINS Vorteil ist nun gebucht.
Viele Grüße
Elvira H.
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