Hallo Telekom Team,

ich bin vom Mobil-Vertrag (Magenta Mobil S (4. Generation) zu MagentaMobil Prepaid L gewechselt. Vor dem Wechsel hatte ich MagentaEins gebucht (zusammen mit MagentaZuhause XL).

Aktuell kann ich für die neue Kombination MagentaEins nicht buchen, obwohl doch die Vorraussetzungen erfüllt sind.

Vielen Dank für eine Prüfung und Rückmeldung