Gelöst

MagentaSport Fehler

vor 4 Jahren

Ich habe schon wieder ein Problem mit MagentaSport.

 

Es erscheint die Meldung " um dieses Video zu sehen, müssen sie MagentaSport abonniert haben".

 

Ich habe es abonniert! Vertrag läuft logischerweise.

 

App habe ich neu installiert etc. nützt mal wieder nichts. Was kann ich jetzt tun? Es nervt so langsam...

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    • vor 4 Jahren

      Das Problem besteht immer noch!

       

      Support, welchen ich kontaktiert habe (vor über 40 Stunden), hat sich nicht gemeldet.

       

      Magenta Stick auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hat nichts gebracht.

       

      Immer noch erscheint die sinnbefreite Meldung "Um dieses Video sehen zu können, musst du MagentaSport gebucht haben"

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @roland.ef99,

      bist du auch mit den Login-Daten eingeloggt, auf denen du MagentaSport gebucht hast?

      Grüße
      Sarah S.

      5

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hi,

       

      Ist die aktuellste. 

       

      Funktioniert auf dem Smartphone aber auch nicht über die App. Da ist es die Version 6.2.2 (Build 732)

       

      Falls die Magenta-Stick Version notwendig ist, schreibe ich sie noch hier rein, bin gerade nicht daheim.

       

      Danke 👍

       

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      (oben weiterer Beitrag)

       

      Magenta-Stick: 

       

      Modell: OTT -G1

      Firmware Version: 9.5.93

       

       

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Tag! @roland.ef99

      Wir stehen bereits per Privatnachrichten in Kontakt. Ich bin zuversichtlich, dass wir den Sachverhalt schnell aufklären können. Fröhlich

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guten Tag! @roland.ef99

      Wir stehen bereits per Privatnachrichten in Kontakt. Ich bin zuversichtlich, dass wir den Sachverhalt schnell aufklären können. Fröhlich

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

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