MagentaTV App für Android: Bild hakt ständig
4 years ago
Hallo,
seit neuestem hakt die MagentaTV App auf meinem Android Smartphone:
Xiaomi Poco F2 Pro. An der Hardware kann es nicht liegen:
(SD865 mit 8GB LPDDR5 Dual Channel RAM und 256GB UFS 3.1 Dual Lane ROM)
Akku Optimierung: Deaktiviert bzw. nicht optimiert
Energiesparmodus: Keine Beschränkungen (Energiesparen schränkt die App nicht ein)
WLAN Verbindung stabil.
Woran kann es liegen?
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4 years ago
Hallo @Tele Komiker
Bitte gehen sie folgende Schritte:
Danach sollte es beim erneuten starten von MagentaTV keine Probleme mehr geben.
Falls es doch sich nichts ändern sollte, melden Sie sich bitte wieder.
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4 years ago
Hallo,
App zurück gesetzt und neu installiert ist das erste was ich gemacht hatte.
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4 years ago
Mit der Version 2.3.X besteht das Problem nicht.
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4 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ein Aktualisierung der App scheint ja geholfen zu haben, wenn ich es richtig verstanden habe.
Wenn du erneut Fragen hast, melde dich hier gerne wieder.
Viele Grüße
Maria R.
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4 years ago
@Jürgen Wo.
Ich habe die App Version die: 2.3.11.84 installiert. Diese Funktioniert.
Android Version ist: 10QKQ1.191117.002 (MIUI 12.0.3)
Der Fehler zieht sich schon seit mehreren neuen Versonnen durch.
Selbst die App aus dem Beta Programm (wo ich natürlich wieder ausgetreten bin) funktioniert nicht.
Der Fehler ist der Gleiche.
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4 years ago
@PeterPc Ja, da wurde die Info gegeben, dass der Fehler bei den Entwicklern in der Analyse ist und mit einem der nächsten Updates behoben wird. Mehr kann ich dazu momentan leider auch nicht sagen.
Grüße
Peter
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4 years ago
Hallo Gemeinde,
auch ich hatte das unerträgliche Ruckeln in der MagentaTV App auf dem Xiaomi Poco M3 mit Android10.
Hatte alle vorgeschlagenen Lösungen durchprobiert, nichts hat geholfen.
Dann, durch Zufall, vorher die Netflix App geöffnet, offen gelassen und danach die MagentaTV App gestartet.
Und siehe da: Ruckeln verschwunden. Zauberei...Wer also Netflix hat, ausprobieren. Bei mir hats gefunzt.
PS: Sollte natürlich auch ohne Netflix funktionieren, liebe Telekom...
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