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5 years ago
@saschastasiak,
über die gebührenfreie Hotline unter 0800 330 1000
oder
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/index.html?tid=SQswjuv1NtkyCEAPrVhV4fXm
oder
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true
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5 years ago
Moin @saschastasiak,
konntest du dein Anliegen schon an der Hotline klären? Wenn nicht, schaue ich mir das gerne im System an. Dafür benötige ich deine Kundendaten, die du gerne in deinem Profil hinterlegen kannst. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
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from
5 years ago
Kundendaten sind hinterlegt, über Deine Hilfe würde mich sehr freuen.
Bekomme über den Link nur folgende Meldung "
Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. "
Answer
from
5 years ago
Hallo Katja, Kundendaten sind hinterlegt, über Deine Hilfe würde mich sehr freuen. Bekomme über den Link nur folgende Meldung " Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. "
Kundendaten sind hinterlegt, über Deine Hilfe würde mich sehr freuen.
Bekomme über den Link nur folgende Meldung "
Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. "
bedeutet, dass meine Hinweise uninteressant sind. Beim nächsten Mal bitte dazu schreiben, dass Hilfe nur vom Team erfolgen soll.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
leider erreiche ich dich unter der angegebenen Handynummer nicht. Wann passt es besser?
Viele Grüße
Katja M.
1
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from
5 years ago
Hallo Katja,
jetzt sollte ich wieder erreichbar sein.
Gruß
Sascha
Unlogged in user
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from
5 years ago
Viele Grüße
Katja M.
1
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from
5 years ago
Home Office, daher öfters mal besetzt;)
Unlogged in user
Answer
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5 years ago
danke für das nette Gespräch. Wie gewünscht habe ich die Option gekündigt.
Viele Grüße
Katja M.
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