Solved

mein magenta

1 year ago

Guten Morgen. 

Seit dem letzten Update werden meine Verträge nicht mehr auf der Startseite angezeigt, im Kundencenter sind die sichtbar.

Desweiteren stürzt die App häufig ab.

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5

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @buschi64 

       

      Falls noch nicht gemacht:

       

      • App bitte deinstallieren,
      • vom Standardbrowser bitte Cache löschen
      • Handy neu starten
      • App wieder installieren..

       

      Wie sieht es nun aus?

       

      2

      from

      1 year ago

      Danke, nun läuft es 

      from

      1 year ago

      buschi64

      Danke, nun läuft es

      Danke, nun läuft es 

      buschi64

      Danke, nun läuft es 


      @buschi64 

       

      Super, danke für die Rückmeldung und das ich helfen konnte

       

      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      @buschi64 

       

      Erster Schritt, in der App abmelden, schliessen, Cache leeren, starten und wieder neu anmelden.

       

      Wenn das nicht hilft, die App mal neu installieren.

      1

      from

      1 year ago

      Danke, beim nächsten Mal.

      Hatte die vorherige Anleitung durchgeführt. 

      Nu läuft es wieder.

      Unlogged in user

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