Gelöst

mein magenta

vor einem Jahr

Guten Morgen. 

Seit dem letzten Update werden meine Verträge nicht mehr auf der Startseite angezeigt, im Kundencenter sind die sichtbar.

Desweiteren stürzt die App häufig ab.

117

5

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @buschi64 

       

      Falls noch nicht gemacht:

       

      • App bitte deinstallieren,
      • vom Standardbrowser bitte Cache löschen
      • Handy neu starten
      • App wieder installieren..

       

      Wie sieht es nun aus?

       

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Danke, nun läuft es 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      buschi64

      Danke, nun läuft es

      Danke, nun läuft es 

      buschi64

      Danke, nun läuft es 


      @buschi64 

       

      Super, danke für die Rückmeldung und das ich helfen konnte

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      @buschi64 

       

      Erster Schritt, in der App abmelden, schliessen, Cache leeren, starten und wieder neu anmelden.

       

      Wenn das nicht hilft, die App mal neu installieren.

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Danke, beim nächsten Mal.

      Hatte die vorherige Anleitung durchgeführt. 

      Nu läuft es wieder.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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