Mein Magenter App falscher Name

vor 7 Stunden

in der Mein Magenta App wird unter Rechnungen bei Mobilfunk eine Kundenkontonummer angezeigt und mit einem falschen Namen dargestellt. Wie kann ich das ändern?

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0

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    • vor 7 Stunden

      Warum doppelt? Ein Thema reicht doch, da kannste beides ansprechen 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/mein-magenta-app-anpassen/697266a3f8cc8d2960014fb5 

      Ich seh gerade es sind sogar drei Themen zur MMA 🧐

      2

      von

      vor 7 Stunden

      Hab mal entlöst. 

      Es sind verschiedene Themen zu der Mein Magenta App 

      von

      vor 6 Stunden

      Genau, zur besseren Übersicht...

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      Schlappenkarl

      einem falschen Namen dargest

      in der Mein Magenta App wird unter Rechnungen bei Mobilfunk eine Kundenkontonummer angezeigt und mit einem falschen Namen dargestellt. Wie kann ich das ändern?

      Schlappenkarl

      einem falschen Namen dargest

      Und im kundencenter auch falsch ?..lass es ändern durch Teamie

      @Schlappenkarl 

      0

      1

      von

      vor 7 Stunden

      Also, bei "Start" steht mein Name, also richtig. Wenn ich etwas runterscrolle und auf Rechnungen drücke, ist unter einer Nummer der falsche Name.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      Hallo @Schlappenkarl,

       

      gerne helfe ich weiter. Zwecks besserer Einordnung ist es einfacher, wenn zu mehreren Themen nur ein Beitrag existiert. 🙂 

       

      Ich schaue mir das natürlich im Detail an, dazu ist jedoch ein Telefonat notwendig.

      Bitte hinterlege deine Rückrufnummer in deinen Profildaten.

      Im Anschluss benötige ich hier ein dir passendes Zeitfenster.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      0

      4

      von

      vor 5 Stunden

      Schlappenkarl

      Profildaten

      Abend, Profildaten habe ich angepasst. Zeifenster: Gerne ab jetzt.

      Schlappenkarl

      Profildaten

      Info

      @Anna K. 

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Anna K.

      Ich schaue mir das natürlich im Detail an

      Hallo @Schlappenkarl,

       

      gerne helfe ich weiter. Zwecks besserer Einordnung ist es einfacher, wenn zu mehreren Themen nur ein Beitrag existiert. 🙂 

       

      Ich schaue mir das natürlich im Detail an, dazu ist jedoch ein Telefonat notwendig.

      Bitte hinterlege deine Rückrufnummer in deinen Profildaten.

      Im Anschluss benötige ich hier ein dir passendes Zeitfenster.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      Anna K.

      Ich schaue mir das natürlich im Detail an

      Sprecht euch intern vielleicht ab, aktuell sind in drei Themen drei Teamies beschäftigt, vielleicht kann ja einer  alles lösen ;):P

      von

      vor 4 Stunden

      @Schlappenkarl,

       

      passt es jetzt auch noch? 🙂 Die Nachricht habe ich erst jetzt gesehen.

       

      Nenne mir ansonsten bitte ein Zeitfenster für morgen.

       

      LG

       

      Anna

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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