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vor 22 Tagen
Warum doppelt? Ein Thema reicht doch, da kannste beides ansprechen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/mein-magenta-app-anpassen/697266a3f8cc8d2960014fb5
Ich seh gerade es sind sogar drei Themen zur MMA 🧐
2
von
vor 22 Tagen
Hab mal entlöst.
Es sind verschiedene Themen zu der Mein Magenta App
von
vor 22 Tagen
Genau, zur besseren Übersicht...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
einem falschen Namen dargest
in der Mein Magenta App wird unter Rechnungen bei Mobilfunk eine Kundenkontonummer angezeigt und mit einem falschen Namen dargestellt. Wie kann ich das ändern?
Und im kundencenter auch falsch ?..lass es ändern durch Teamie
@Schlappenkarl
0
1
von
vor 22 Tagen
Also, bei "Start" steht mein Name, also richtig. Wenn ich etwas runterscrolle und auf Rechnungen drücke, ist unter einer Nummer der falsche Name.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Hallo @Schlappenkarl,
gerne helfe ich weiter. Zwecks besserer Einordnung ist es einfacher, wenn zu mehreren Themen nur ein Beitrag existiert. 🙂
Ich schaue mir das natürlich im Detail an, dazu ist jedoch ein Telefonat notwendig.
Bitte hinterlege deine Rückrufnummer in deinen Profildaten.
Im Anschluss benötige ich hier ein dir passendes Zeitfenster.
Liebe Grüße
Anna
0
12
von
vor 18 Tagen
@Schlappenkarl,
leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht.
Ich versuche es später noch einmal.
Beste Grüße
Malte
von
vor 18 Tagen
@Schlappenkarl,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich nehme Kontakt mit der zuständigen Fachabteilung auf und melde mich wieder bei Ihnen zurück, sobald es Neuigkeiten gibt. Unter folgendem Link können Sie mir die besprochenen Screenshots zukommen lassen.
Wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte
0
von
vor 4 Tagen
@Schlappenkarl,
ich habe Neuigkeiten aus der Fachabteilung. Probieren Sie bitte einmal, ob die Informationen aus folgendem Link zutreffen und ob sich der angezeigte Name über die beschriebene Anleitung ändern lässt.
Beste Grüße
Malte
0
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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