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vor 7 Stunden
Guten Tag @Kim_David_S
der Login ist noch bekannt oder haben Sie dort kürzlich eine Änderung vorgenommen?
Login über den Webbrowser funktioniert weiterhin?
Viele Grüße Cosa
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vor 6 Stunden
Hallo, ja der Login ist bekannt.
über den Browser kann ich mich am PV auch anmelden und sehe meine Verträge.
anmelden über die App geht auch.
Nur das dann die Meldung erscheint und ich keine Verträge sehe
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2
von
vor 6 Stunden
Hey @Kim_David_S,
hast du bereits einmal den Login per automatischer Erkennung ausprobiert? Hinterlege bitte in deinem Profil deine Rückrufnummer und teile uns mit, wann wir dich am besten telefonisch erreichen können. Wir sind Montag bis Sonntag von 07:00 bis 23:00 Uhr im Dienst. Wir melden uns dann, legitimieren dich, schauen ins System und stellen, wenn es notwendig ist ein Ticket für die Fachabteilung ein.
Beste Grüße
Mario Sa.
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von
vor 6 Stunden
Hallo,
die Daten sind nun hinterlegt.
erreichbar bin ich von 8Uhr bis 19Uhr.
der automatische Login funktioniert, aber auch dann erscheint die Meldung.
IMG_2662.png
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
@Kim_David_S der Mobilfunkvertrag ist aber schon älter oder gerade erst abgeschlossen? Wenn gerade erst abgeschlossen, dann kann das , so meine ich, bis zu 2 Wochen dauern, bis der in der MMA angezeigt wird.
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4
von
vor 2 Stunden
@Kim_David_S
Ich habe soeben versucht, dich unter der Nummer in deinem Profil zu erreichen.
Leider kam ich nur bis zu deiner Mailbox durch. Bitte teile mir mit, ob du heute zeitlich noch verfügbar bist. Ansonsten, versuchen wir es gerne morgen. 😊
Beste Grüße
Luke
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von
vor 2 Stunden
Hallo Luke,
bitte entschuldige, ich hatte die falsche Nummer eingegeben. Mein Fehler.
bin noch für ca 1,5 std. gut erreichbar
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von
vor 45 Minuten
@Kim_David_S
Vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie versprochen, habe ich das Anliegen bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet.
Sobald wir etwas Neues hören, melden wir uns hier. 😊
Beste Grüße
Luke
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von