Auf meinen iPhones (14 Pro und SE, 2. Gen.), die auf dem Stand iOS 26.4 sind kann die MeinMahenta App (Version 26.2604.31) auf der Startseite das Profil (mehrere Verträge) nicht laden. Das Übliche (Neustart des Telefons, Löschen und Neuinstallation der App, Aktualisieren etc.) bringt nichts. Der Fehler tritt so kurzem auf, allerdings auch schon unter iOS 26.3.
Auf dem Samsung Handy funktioniert alles mit dem selben Account.
Welche hilfreichen Maßnahmen kann ich noch ergreifen? Aussagen wie „Tut uns leid …“ helfen nicht
vor 2 Stunden
Hallo @hapax57,
hast du die App heute schon deinstalliert und wieder installiert? Am 27.03.2026 gab es eine bekannte Störung der MeinMagenta App, diese ist aber bereits behoben. 🙂
Liebe Grüße
Onur
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vor einer Stunde
Ja, auch heute habe ich schon deinstalliert und ohne Erfolg neu installiert. Der Fehler tritt auch schon seit mindestens 14 Tagen auf.
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vor einer Minute
Hallo @hapax57,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe den Fehler, dem Fachbereich gemeldet.
Sobald die Rückmeldung vorliegt, melde ich mich hier bei dir.
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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