MeinMagenta App läd das Profil nicht

vor 5 Stunden

Auf meinen iPhones (14 Pro und SE, 2. Gen.), die auf dem Stand iOS 26.4 sind kann die MeinMahenta App (Version 26.2604.31) auf der Startseite das Profil (mehrere Verträge) nicht laden. Das Übliche (Neustart des Telefons, Löschen und Neuinstallation der App, Aktualisieren etc.) bringt nichts. Der Fehler tritt so kurzem auf, allerdings auch schon unter iOS 26.3.

Auf dem Samsung Handy funktioniert alles mit dem selben Account. 

Welche hilfreichen Maßnahmen kann ich noch ergreifen? Aussagen wie „Tut uns leid …“ helfen nicht 

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Hallo @hapax57

       

      hast du die App heute schon deinstalliert und wieder installiert? Am 27.03.2026 gab es eine bekannte Störung der MeinMagenta App, diese ist aber bereits behoben. 🙂

       

      Liebe Grüße

      Onur

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      von

      vor 3 Stunden

      Ja, auch heute habe ich schon deinstalliert und ohne Erfolg neu installiert. Der Fehler tritt auch schon seit mindestens 14 Tagen auf. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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