Hallo,

wir haben 2 neue Prepaid Verträge seit einigen Tagen am Laufen, allerdings bekommen wir trotz Vollzugriff keinen Vertrag hinterlegt, um im Widget (und der App) die Daten zu sehen und direkt zu Nutzen (bei Bedarf). Wie bekommen wir den Vertrag auf dem jeweiligen Handy verbunden? Erst Versuche, Beiträge in der Community und auch Anrufe bei der Hotline haben bisher keinen Erfolg gebracht.

Aktuell steht in der App nur "Kein Vertrag verbunden".

Danke.