Solved

MeinMagenta App nach Betaphase nicht installierbar (Android)

3 years ago

Ich war bis heute Betatester für die neue App (Android). Jetzt wollte ich auf die aktuelle Final-Version wechseln. Also habe ich auf "Beta-Programm verlassen" geklickt und die Beta deinstalliert.

Leider kann ich jetzt weder die Beta noch die Final installieren.

 

Seit stunden steht auf der MeinMagenta App Seite im Google PlayStore: "Du wirst aus dem Betaprogramm entfernt"

Darunter steht: "Bis du aus dem Betaprogramm entfernt wurdest, kann es einige Minuten dauern."

Dem Betaprogramm wieder beitreten geht auch nicht, da das Betaprogramm beendet wurde.

 

Ich habe auch schon den Cache des Playstore geleert, Smartphone neu gestartet, ... hilft aber alles nichts.

 

Wie kann ich die

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  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Sorry, kaum geschrieben und dann doch selbst noch die Lösung gefunden. Also falls jemand das gleiche Problem hat:

     

    Auf dem Android-Smartphone (hier Xiaomi Mi 10 Pro)

    ->Einstellungen

    ->Apps

    ->Apps verwalten

    ->Google Play Store

    ->Daten löschen

    ->Alle Daten löschen

     

    Danach war die Installation der App wieder möglich und es wurde sonst nichts auf dem Smartphone gelöscht.

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