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vor 10 Jahren
Hallo @thisismymail1212,
loggen Sie sich in Ihr Kundencenter Mobilfunk ein.
Gehen Sie auf "Bonusprogramme"
Dann auf "Miles & More"
Neben Ihrer "Miles & More" Nummer steht löschen.
LG
René
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von
vor 10 Jahren
Ok, danke!
Leider ist es jetzt so, daß ich keinen Vertrag verknüpft habe, aber trotzdem vom System gesagt bekomme, daß kein weiterer Vertrag verknüpft werden kann.
Ich kann also keine Nummer löschen, da die ja nirgends eingegeben ist - gleichzeitig kann ich sie aber auch nirgends eingeben, da mir gesagt wird, die sei schon 4 mal verbunden...
Was kann man da machen?
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vor 10 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Ich habe zu dem Thema noch einige Nachfragen:
- Wo genau versuchen Sie denn die Verknüpfung zu löschen, im Mobilfunk-Kundencenter oder auf der Miles&More Seite?
- Wenn Sie ins Mobilfunkkundencenter gehen (http://mein.t-mobile.de) wird Ihnen denn dort Ihre Mobilfunkrufnummer angezeigt?
- Wenn Sie die Möglichkeit haben, ein paar Screenshots zu erstellen, von dem was Sie genau durchführen und uns diese hier hochladen, wäre das sehr zielführend.
Ich freue mich auf Ihre Antworten.
Viele Grüße
Stefanie W.
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von
vor 9 Jahren
Hallo Marco,
vielen Dank, daß Sie sich die Mühe gemacht haben, den von mir ausführlich geschildert Sachverhalt zu erfassen und mir eine kompetente und verständliche Antwort zu geben, die sich genau auf die Frage bezieht
(leider wird dies hier -eventuell aufgrund der hohen Anfragezahlen!?- nicht immer so gehandhabt...).
Nochmals großen Dank und Ihnen einen schönen Tag!
Markus
von
vor 9 Jahren
Ich musste mich auch erst einmal in den Sachverhalt reindenken, da es sich ja um eine spezielle Situation handelt. Aber das wichtigste ist, dass wir hier helfen!
Wenn ich zukünftig in irgend einer Form helfen kann, lassen Sie es mich wissen.
0
von
vor 9 Jahren
Besten Dank für Ihre Antwort, das freut mich !
...un danke für Ihr Angebot, melde mich bei Fragen gerne wieder.
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