Mindestvertragslaufzeit rum Mobilfunk

7 hours ago

Moin und hallo,

also meine Mindestvertragslaufzeit ist rum und ich würde meinen vertrag gerne verlängern. Ich hatte zuvor immer XS Young im April bin ich dann 28 geworden und diese Option fällt ja nun leider weg, ich hatte auf der Website gesehen das es dort mal einen Magenta Mobil Basic ''gab'' für 24.95 und jetzt scheinbar wieder den XS für 29,95 wenn ich auf der mein Magenta App auf Vertrag verlängern klicke bekomme ich aber nur den Mobil S vorgeschlagen was ja eigentlich nicht richtig ist da ich aus der Laufzeit raus bin. Kann mir einer der Teamies dabei helfen ich würde ungern die 0800 anrufen da ich dort bisher nur schlechte Erfahrungen gemacht habe :D mfg rob

Profil ist mit meinen daten soweit ausgefüllt denke ich

Note

This post was escalated by Mar_kus at 22.04.2025 14:57

55

4

  • 7 hours ago

    Hallo @robi12345667,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Magst du bitte nochmal die Rufnummer in deinem Profil prüfen? Ich glaube, da passt was nicht.

     

    Grüße

    Peter

    0

  • 7 hours ago

    @robi12345667  

    Das Team ist informiert.

    2

    Answer

    from

    6 hours ago

    "Das Team" hat auch schon reagiert - ohne korrigierte Rufnummer wird es aber schwierig.

    Answer

    from

    6 hours ago

    muc80337_2

    korrigierte Rufnummer w

    "Das Team" hat auch schon reagiert - ohne korrigierte Rufnummer wird es aber schwierig.

    muc80337_2
    korrigierte Rufnummer w

    Es sollte keine Abweisung von 0800xx Nummern definiert sein.

    @robi12345667  

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