Mindestvertragslaufzeit rum Mobilfunk
15 days ago
Moin und hallo,
also meine Mindestvertragslaufzeit ist rum und ich würde meinen vertrag gerne verlängern. Ich hatte zuvor immer XS Young im April bin ich dann 28 geworden und diese Option fällt ja nun leider weg, ich hatte auf der Website gesehen das es dort mal einen Magenta Mobil Basic ''gab'' für 24.95 und jetzt scheinbar wieder den XS für 29,95 wenn ich auf der mein Magenta App auf Vertrag verlängern klicke bekomme ich aber nur den Mobil S vorgeschlagen was ja eigentlich nicht richtig ist da ich aus der Laufzeit raus bin. Kann mir einer der Teamies dabei helfen ich würde ungern die 0800 anrufen da ich dort bisher nur schlechte Erfahrungen gemacht habe :D mfg rob
Profil ist mit meinen daten soweit ausgefüllt denke ich
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5 months ago
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15 days ago
Hallo @robi12345667,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Magst du bitte nochmal die Rufnummer in deinem Profil prüfen? Ich glaube, da passt was nicht.
Grüße
Peter
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15 days ago
@robi12345667
Das Team ist informiert.
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15 days ago
"Das Team" hat auch schon reagiert - ohne korrigierte Rufnummer wird es aber schwierig.
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15 days ago
korrigierte Rufnummer w
"Das Team" hat auch schon reagiert - ohne korrigierte Rufnummer wird es aber schwierig.
Es sollte keine Abweisung von 0800xx Nummern definiert sein.
@robi12345667
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13 days ago
Ups Tatsache habe eine zahl falsch eingetragen ist korrigiert :D
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12 days ago
Guten Morgen,
ich habe dich eben telefonisch nicht erreicht, daher versuche ich es später einfach wieder.
Viele Grüße
Lilia
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12 days ago
@robi12345667, danke für deine Zeit und das nette Gespräch.
Falls du wieder ein Anliegen hast, kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße
Lilia
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