Ich habe letzte Woche ein Magenta1 Vorteilspaket, online als Neukunden gebucht. Der Reciever ist gestern angekommen, jedoch wurde mein Mobilfunk Vertrag abgelehnt. Sodass ich jetzt den TV Reciever wieder zurückschicken muss und den Auftrag widerrufen musste. Die Dame an der Kundenhotline, sagte mir es handle sich um interne Gründe. Und wenn ich mein Vertrag mit Handy (Iphone11ProMax)  haben will, müsse ich doch eine Gerätezuzahlung von 700€ zahlen. Davon stand jedoch nichts im Internet. Ich will den Vertrag noch einmal versuchen abzuschließen. Bitte helfen Sie mir!