Hallo Telekom-hilft-Team,

ich bin vor Kurzem aus der Schweiz nach Deutschland gezogen und habe heute meinen Festnetzanschluss (MagentaZuhause L) aktiviert.

Leider wurde meine Mobilfunk-Bestellung storniert. In der E-Mail hieß es, ich solle die Anfrage erneut stellen, wenn mein aktueller Vertrag eine Laufzeit von 4 Monaten erreicht hat.

Da ich bereits aktiver Festnetzkunde bin, bitte ich um eine manuelle Prüfung des Sachverhalts und einen Rückruf, um die Bestellung doch noch abzuschließen.

Meine Kontakt-Daten habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.

Vielen Dank!