Mobilfunk für Breitbandkunden geht nicht
1 year ago
Ich wollte nun Magenta eins mit dem derzeitig Vorteil des doppelten Datenvolumens und 5 Euro Rabatt für Breitbandkunden abschliessen. Ich bekomme aber immer den Hinweis „Sie sind nicht Magenta eins fähig“
warum kann ich keinen Mobilfunkvertrag abschliessen?
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6 years ago
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1 year ago
Wie genau lautet dein Telekom-Festnetztarif?
Hört sich für mich danach an wie wenn du einen Tarif hast der dazu nicht berechtigt ist.
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1 year ago
Noch Magenta Zuhause L Regio, demnächst Glasfaser
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1 year ago
Wenn Regio MagentaEINS-Berechtigung hat, warum dann das?
weil es erst hinterher zu buchen geht, oder das System spinnt, oder , oder, keine Ahnung.
In jedem Fall sind Regiotarife berechtigt für MagentaEINS
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1 year ago
weil es erst hinterher zu buchen geht, oder das System spinnt, oder , oder, keine Ahnung
Daher mein Ratschlag:
Das würde ich vorab über das Team klären wenn ich @BarbaraKopprasch wäre.
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1 year ago
Und wer ist das Team? Oder meintet ihr die Hotline?
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1 year ago
Danke, werde ich machen
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1 year ago
ist in jedem Fall nicht verkehrt
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1 year ago
Du hast ja deine Profildaten schon befüllt, das Team ist hier unterwegs und liest auch mit. Die können sich bei dir melden.
Zu welchen Zeiten bist du denn erreichbar?
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1 year ago
Ja alles erledigt. Vertrag abgeschlossen. Hat alles funktioniert. Danke an alle
Ja alles erledigt. Vertrag abgeschlossen. Hat alles funktioniert. Danke an alle
Und wo lag jetzt das Problem mit der Meldung dass ihr nicht berechtigt seid?
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1 year ago
Systemfehler oder was auch immer. Auf jeden Fall geht’s, nur nicht online
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1 year ago
Hallo @BarbaraKopprasch,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es freut mich, dass es nun geklappt hat.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Marita W.
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