Solved

Mobilfunk Laufzeitvertrag -> Jahres PrePaid-Tarif

1 month ago

Hallo,

am 16.07.2025 wird mein Laufzeitvertrag (Magenta XS) in einen Jahres PrePaidtarif gewandelt.

Das ist auch schon von der Telekom so veranlasst, sodass der Tarifwechsel an besagtem Termin funktionieren sollte.

Meine Frage nun:

Wie und wann sollte ich die PrePaid-Aufladung vornehmen, damit es lückenlos weitergeht ?

Vielen Dank und beste Grüße

Rolf

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    • Official Solution

      accepted by

      1 month ago

      Hallo @Rolf Simon,

       

      sobald der Mobilfunktarif in unserer MeinMagenta App oder aber auch unserem Kundencenter als Prepaidkarte ersichtlich ist, kann die Aufladung vom Guthaben erfolgen. Dies wird also am 16. Juli 2025 der Fall sein.

       

      Eine Aufladung von Guthaben ist erst möglich, nachdem der Tarifwechsel/die Umstellung in unseren Systemen vollzogen wurde.

       

      Gruß Timo

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