Gelöst

Mobilfunk Laufzeitvertrag -> Jahres PrePaid-Tarif

vor 15 Stunden

Hallo,

am 16.07.2025 wird mein Laufzeitvertrag (Magenta XS) in einen Jahres PrePaidtarif gewandelt.

Das ist auch schon von der Telekom so veranlasst, sodass der Tarifwechsel an besagtem Termin funktionieren sollte.

Meine Frage nun:

Wie und wann sollte ich die PrePaid-Aufladung vornehmen, damit es lückenlos weitergeht ?

Vielen Dank und beste Grüße

Rolf

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 15 Stunden

      Hallo @Rolf Simon,

       

      sobald der Mobilfunktarif in unserer MeinMagenta App oder aber auch unserem Kundencenter als Prepaidkarte ersichtlich ist, kann die Aufladung vom Guthaben erfolgen. Dies wird also am 16. Juli 2025 der Fall sein.

       

      Eine Aufladung von Guthaben ist erst möglich, nachdem der Tarifwechsel/die Umstellung in unseren Systemen vollzogen wurde.

       

      Gruß Timo

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    • vor 15 Stunden

      Hallo Timo,

      ok... wenn ich das richtig verstanden habe, muss in meiner "MeinMagentaApp" anstelle des Magenta XS Tarif der Prepaid-Tarif ersichtlich sein..... dann kann ich die Aufladung für die JahresPrepaid Karte vornehmen !?

      Wie und Wo kann ich die Aufladung/Bezahlung am einfachsten vornehmen ?

      Gruß

      Rolf

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      Antwort

      von

      vor 14 Stunden

      Hey @Rolf Simon,

       

      genau, sobald in unserer MeinMagenta App der Prepaidtarif ersichtlich ist, kann die Aufladung vom Guthaben folgen.

       

      Ich persönlich nutze als schnellste und einfachste Möglichkeit hierzu ebenfalls unsere App. Unter dem Punkt "Rechnungen" erscheint dann nach der Umstellung der Punkt "Prepaid". Dort ist dann z. B. eine einmalige Aufladung von 100,00 Euro und eine Bezahlung via Paypal möglich.

       

      Gruß Timo

      Antwort

      von

      vor 14 Stunden

      Hallo Timo,

      super...dann mache ich das so.....

      Vielen Dank 

      Gruß

      Rolf

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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