Gelöst
Mobilfunk rechnung für prepaid?
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe eine SMS mit dem Text "Ihre neue Telekom Mobilfunk-Rechnung Nr. XXXX von 09/2022 ist engetroffen - sie beträgt 21,95 EUR" erhalten.
Aber ich verwende eine Prepaid-Karte und sehe keine Rechnungen im Bereich „Rechnungen“. Könnten Sie bitte die Korrekturen vornehmen und wissen, warum ich diese Nachricht erhalte?
Mit freundlichen Grüßen,
Abhiram
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vor 3 Jahren
Nirgends drauf klicken! Könnte eine gefälschte Rechnung sein, die gar nicht von der Telekom kommt!
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Nachricht kam von demselben Absender "TELEKOM", der normalerweise Rechnungen verschickt. Aber dies ist seltsam. Ich habe zwar auf keinen Link geklickt und war vorsichtig, wollte aber alle irrelevanten Rechnungen, die in meinem Profil markiert sind, löschen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @abhiram,
im System ist keine Rechnung zu finden, die zu deiner Kundennummer zugeordnet ist.
Die SMS kannst du somit ignorieren und löschen.
Viele Grüße
Elvira H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @abhiram,
im System ist keine Rechnung zu finden, die zu deiner Kundennummer zugeordnet ist.
Die SMS kannst du somit ignorieren und löschen.
Viele Grüße
Elvira H.
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Uneingeloggter Nutzer
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