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Mobilfunkaktualisierung fehlgeschlagen

4 years ago

Hallo!
ich habe vergangene Nacht das Update 15.1 installiert. Seit dem erhalte ich die Fehlermeldung "Mobilfunkaktualisierung fehlgeschlagen". In den Einstellungen unter Mobilfunk findet sich die Aussage "Ein Update ist erforderlich, um mobile Daten auf diesem iPhone zu verwenden". Mit 15.1 bin ich aber auf dem aktuellsten Stand. Der Apple Support meinte dann, dass ein Update vom Mobilfunkanbieter vorliegen muss. Unter Einstellungen -> Allgemein -> Info ist neben den Netzwerk Info auch nichts anwählbar für weitere Infos (Screenshot anbei)

Zudem wurde ich bisher auch noch nicht aufgefordert meine SIM Karten PIN einzugeben. Es taucht direkt ein Pop up Fenster mit der Fehlermeldung auf.

Hat jemand von euch ebenfalls so ein Problem oder kann mit weiterhelfen? Ich hätte ja den Technik Support angerufen, aber ich kann ja so nicht telefonieren. Im Chat wurde mir nicht geholfen. 

 

Liebe Grüße

Lea

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