Mobilfunkvertrag + Handy Widerrufen nur mit Auftragsnummer
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe am Samstag einen Young Mobilfunkvertrag mit dem neuen iPhone 14 pro max im Internet abgeschlossen.
nun ist das Handy doch nicht lieferbar deswegen würde ich gerne den gesamten Auftrag stornieren.
habe die Zahlung fürs Handy schon durchgeführt und eine Auftragsbestätigung erhalten .
Gilt das Widerrufsrecht erst ab Erhalt des Geräts ?
danke im Voraus .
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
eine Auftragsbestätigung erhalten .
Ab Zustellung der AB gilt die Widerrufsfrist , in der AB steht auch wie man den Widerruf macht.
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von
vor 2 Jahren
Muss ich also zwei machen ?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
nun ist das Handy doch nicht lieferbar
@Vincent_1190
Mach es nicht komplizierter als es ist
:
Solange das Handy noch nicht versendet wurde (und das wurde ja bei Dir offensichtlich nicht), reicht ein Wideruf per Telefon, und das war's.
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von
vor 2 Jahren
Versuch macht Klug... und Probieren geht über Studieren...
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Vincent_1190,
sende doch den Widerruf hier per E-Mail: widerruf-mobilfunk@telekom.de.
Der Versand kann dann noch gestoppt werden, wenn das Gerät noch nicht unterwegs ist.
Viele Grüße
Maria R.
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von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Vincent_1190 ,
das ist für deinen Wunsch eines Widerrufs ein sehr guter Status. Die finale Bestätigung folgt in jedem Fall. Ich werfe gerne am Montag nochmal einen Blick in das System und melde mich hier bei dir.
Hattest du andernfalls sonst schon die Gelegenheit, weitere Details bei unserer Neukundenbetreuung zu erfragen?
Lieben Gruß
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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