Verfolgung Auftragsstatus als Neukunde nur mit Auftragsnummer
11 years ago
Wo kann ich die Bearbeitung meines Auftrags als Neukunde ohne die laufende Auftragsnummer einsehen? Ich habe lediglich die Auftragsnumer mit der ich mich aber nirgendwo einloggen kann?!
30709
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5 years ago
in
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11 years ago
Hallo tobias.zollner.56,
entschuldigen Sie die späte Antwort. Ich vermute, Ihr Auftrag ist mittlerweile abgeschlossen, richtig? Den Auftrag können Sie als Neukunde nur mit Auftragsnummer nicht einsehen. Sobald Sie eine Kundennummer haben, können Sie sich online im Kundencenter anmelden und sehen dort Ihre Vertragsdaten und auch den Status von Aufträgen. Solange das nicht der Fall ist, beantworten alle unsere Mitarbeiter gerne Ihre Nachfragen zum Auftragsstatus.
Grüße
Peter
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2 years ago
Guten Abend @Joerg 123 und besten Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich den Auftrag erteilt. In der Auftragsbestätigung siehst du den Termin für die Bereitstellung.
Die Gutschrift bekommst du wie vereinbart im Nachgang von mir. Sollte noch etwas ein, gib mir hier gerne Bescheid.
Viele Grüße
Katja M.
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2 years ago
Danke für die schnelle Lösung
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2 years ago
Guten Abend @Joerg 123,
da es jetzt schon so spät ist, wollte ich nicht ungefragt anrufen. Verrate mir doch bitte, ob es heute noch passt. Ich bin noch bis 23 Uhr im Dienst.
Viele Grüße
Katja M.
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