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vor einem Monat
@Ivonne1206
Abarbeiten dann funktioniert es
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/ich-sehe-meinen-mobilvertrag-nur-als-nutzer-im-kundencenter-und-in-der-app/680b3242aea11e1a7427e728?commentId=680b41b5c413a85bfb770d42
0
0
vor einem Monat
Hallo @Ivonne1206,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Gerne können wir uns gemeinsam deine Verträge anschauen. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße
Sarah
0
3
von
vor einem Monat
Hallo Sarah,
telefonisch nachher um 09:15 Uhr oder wieder ab 12 Uhr.
Danke
0
von
vor einem Monat
Zur Info @Sarah E.
Hallo Sarah,
telefonisch nachher um 09:15 Uhr oder wieder ab 12 Uhr.
Danke
0
von
vor einem Monat
Hallo @Ivonne1206 ,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Wie besprochen einfach einen Telekom-Login mit einer anderen E-Mail-Adresse anlegen und dort den Mobilfunkvertrag hinzufügen. Dann bist du nicht mehr nur Nutzer.
Viele Grüße
Natascha
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo@Natascha A. ,
vielen lieben Dank für die schnelle und freundliche Rückmeldung. Mit der neuen
E-Mailadresse und verknüpfen des Vertrags hat es jetzt funktioniert.
Liebe Grüße Ivonne
3
von
vor einem Monat
Guten Abend @Ivonne1206,
vielen Dank auch an dich für die schnelle Rückmeldung und wunderbar, dass die Kollegin helfen konnte. 😊👍🏻
Wenn noch etwas zu tun ist, lass es uns bitte wissen. Bis dahin wünsche ich dir einen schönen Abend. 🌆
Lieben Gruß
Diandra
von
vor 6 Tagen
Würde das auch bei mir funktionieren? Auf den Erfolg der Telekom in dieser Angelegenheit warte ich ja bereits seit Monaten.
0
von
vor 6 Tagen
Hey @bringober,
dies kannst du gerne ausprobieren, ob dieser alternative Weg bei dir auch funktioniert.
Weitere Informationen sind unter: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/ich-sehe-meinen-mobilvertrag-nur-als-nutzer-im-kundencenter-und-in-der-app/680b3242aea11e1a7427e728?commentId=680b41b5c413a85bfb770d42 zu finden.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von