Mobilfunkvertragsänderung am Telefon abgeschlossen

2 days ago

Habe heute einen Anruf von der Telekom bekommen.  Mir wurde als Bestandskunde ein besserer Vertrag Angeboten und ich hab dummerweise zugestimmt.  Im Nachhinein habe ich die Telefonnummer rückverfolgt und habe den Warnhinwris gelesen. Wie kann ich den Vertrag widerrufen

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    • 2 days ago

      heikeg1

      Habe heute einen Anruf von der Telekom bekommen.  Mir wurde als Bestandskunde ein besserer Vertrag Angeboten und ich hab dummerweise zugestimmt.  Im Nachhinein habe ich die Telefonnummer rückverfolgt und habe den Warnhinwris gelesen. Wie kann ich den Vertrag widerrufen

      Habe heute einen Anruf von der Telekom bekommen.  Mir wurde als Bestandskunde ein besserer Vertrag Angeboten und ich hab dummerweise zugestimmt.  Im Nachhinein habe ich die Telefonnummer rückverfolgt und habe den Warnhinwris gelesen. Wie kann ich den Vertrag widerrufen

      heikeg1

      Habe heute einen Anruf von der Telekom bekommen.  Mir wurde als Bestandskunde ein besserer Vertrag Angeboten und ich hab dummerweise zugestimmt.  Im Nachhinein habe ich die Telefonnummer rückverfolgt und habe den Warnhinwris gelesen. Wie kann ich den Vertrag widerrufen

      Sobald Du die Auftragsbestätigung erhältst, ist eine Widerrufsbelehrung dabei in der steht wie und wo Du widerrufen kannst. 

      Aber nur weil die Nummer im Netz als nicht seriös angegeben wird, warte erst mal die AB ab, wenn dann alles passt wie am Telefon besprochen ist es doch in Ordnung. 

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    • 2 days ago

      Du liest also irgendwo einen Warnhinweis und willst einfach widerrufen oder hast du dir die Vertragsunterlagen mal angeschaut und dir passt das Angebot nicht?

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    • 2 days ago

      Hallo @heikeg1

       

      herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.

       

      Wie telefonisch besprochen oder unser User @holzher24 schon richtig kommentiert hat, warten wir jetzt erst einmal die Auftragsbestätigung ab. 

       

      Es liegt bei uns noch kein Tarifwechsel Ihres Vertrages auf unseren MagentaMobil L vor. Die Kondition, unlimited Datenvolumen für Ihre Verträge, greift bei unserem Tarif MagentaMobil L im Zusammenhang mit einer MagentaMobil PlusKarte. Das ist absolut korrekt. 

       

      Es wäre klasse, wenn Sie mir einmal eine Info geben, sobald Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben und ob alles nach Ihren Wünschen gebucht worden ist. 

       

      Lieben Gruß

      Susanne

       

       

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