‎Multi-SIM Telefonie deaktivieren Auftrag wird nicht durchgeführt

Multi-SIM Telefonie deaktivieren Auftrag wird nicht durchgeführt

vor 4 Jahren

Hallo Zusammen,

für meine eSIM habe ich am 23.09.2021 im Kundencenter per Schieberegler die Telefonie-Funktion deaktiviert. Leider wurde der Auftrag bis heute nicht ausgeführt, er steht unter Auftragsstatus "Tarifoptionsänderung - In Bearbeitung". Außerdem kann ich im Moment die Einstellungen aller SIM-Karten nicht mehr bearbeiten.

Ist es normal, dass das solange dauert, oder ist hier etwas schiefgegangen?

Danke und einen schönen Abend.

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