Gelöst
Multisim derzeit nicht bestellbar ?
vor einem Monat
Moin zusammen,
kann es sein, dass gerade ein Problem bei der Multisim Bestellung vorliegt ?
Kann das mal jemand bei sich ausprobieren, dass es nicht doch an meinem Browser liegt
Wenn ich vom Kundencenter aus auf Multisim bestellen gehe, lande ich auf der entsprechenden Seite. Dort komme ich aber immer wieder in die Anmeldemaske (bin angemeldet - getestet mit Chrome & Edge).
Endlosschleife :)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Das gleiche Problem hatte ich letztens auch.
Hab es alternativ auf dem Weg über die "SIM Verwaltung" versucht. Musste mich per SMS legitimieren und konnte dann auf einer ganz anderen Website eine weitere Multi-SIM bestellen.
Vielleicht bei dir das gleiche spielchen.
2
Antwort
von
vor einem Monat
Perfekt, vielen vielen Dank dafür. Das Funktioniert tatsächlich so :).
@Anna Lena J. Hat sich damit erledigt, aber vielleicht könnt ihr das Grundsätzliche Problem nochmal weitergeben.
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @user_9b5d7f ,
vielen Dank für die Rückmeldung!
Tatsächlich gibt es momentan eine Störung bei uns. Es wird also bereits daran gearbeitet, den Bug zu beheben. :)
Liebe Grüße
Anna
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @user_9b5d7f,
wenn du immer noch in der "Endlosschleife" hängst, würde ich dich gerne retten und dir eine MultiSIM bestellen.
Bist du dazu einmal kurz erreichbar zur Legitimation?
Liebe Grüße
Anna Lena J.
2
Antwort
von
vor einem Monat
Ich warte aktuell noch auf die bestellte Watch, wir können aber gerne schon die Multisim bestellen (als eSIM), ich kann diese aber erst später einem Gerät zuordnen, wenn das so möglich ist.
Ansonsten würde ich mich nochmal melden wenn die Watch da ist.
Fyi, ist nen DTAG Tarif :).
Der Fehler besteht bei mir jedenfalls weiterhin.
Antwort
von
vor einem Monat
Fyi, ist nen DTAG Tarif :)
Ich warte aktuell noch auf die bestellte Watch, wir können aber gerne schon die Multisim bestellen (als eSIM), ich kann diese aber erst später einem Gerät zuordnen, wenn das so möglich ist.
Ansonsten würde ich mich nochmal melden wenn die Watch da ist.
Fyi, ist nen DTAG Tarif :).
Der Fehler besteht bei mir jedenfalls weiterhin.
Hatte ich überlesen. 😊
Ist das ein Mitarbeiter-Tarif oder so etwas?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Monat
Das war bei mir auch so.
Vermutlich wird zum Shop weitergeleitet, wozu sicherheitshalber eine neuer Login notwendig ist.
Und dafür ist es ohne Belang, ob Du in Deinem Kundencenter eingeloggt bist.
Hast Du es denn überhaupt mit dem neu anmelden probiert?
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Antwort
von
vor einem Monat
Bin Informatiker und Webentwickler ^^, ich habe das nicht nur einmal versucht 😅. Ich lande nach dem Login immer wieder auf der gleichen Seite, mit gleichen verhalten 🙃.
Das gleiche übrigens in der App, Handy Browser und über Mobilfunk.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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