Ich hatte heute eine Tarifumstellung von Magenta L auf XL, sollte ja kein Problem sein. Zwei Kabeladern lösen und an anderer Stelle wieder auflegen! Leider hat der Techniker eine Ader nicht richtig aufgelegt und nun geht gar nichts mehr. Mit der Störungsstelle gechattet, Problem erkannt und benannt, ein Termin für die Reparatur in 7 Tagen. 7 Tage kein Internet, kein Festnetztelefon und kein Fernsehen. Das ist ja wohl eine Frechheit, das kostet den Techniker 10 min und es ist erledigt. Ich werde für die 7 Tage keinen Cent bezahlen, keine Leistung, kein Geld!

Was kann ich da machen?

Gruß L.