Solved
nach telefonischer VVL tut sich nichts
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe am 19.01.2022 telefonisch meinen gekündigten Vertrag verlängert und ein iPhone 14 Pro Max 128GB silber bestellt.
Bisher kamen per Mail nur die torvertraglichen Informationen mehr nicht.
Im Kundencenter steht der Vertrag auch noch immer als gekündigt drin und in der Auftragsverfolgung findet sich für 2023 gar nichts.
Könntet ihr euch das bitte mal anschauen und mir vielleicht eine Info geben wann ich mit der Lieferung bzw. dem Versand rechnen kann? Laut Mitarbeiter am Telefon ist das Gerät auf Lager und sollte Samstag (21.02) oder Montag (23.01) geliefert werden.
Danke
LG
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Accepted Solution
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2 years ago
Guten Morgen @BakingBread95 wir schauen uns das an. Einfach schreiben, wann es zeitlich passt. Ich melde mich direkt bei Ihnen. Liebe Grüße Cosa M.
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Accepted Solution
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2 years ago
Wie ich gerade telefonisch erfahren habe, seid ihr zwischenzeitlich selbst aktiv geworden und habt an unserer Hotline nachsteuern lassen. Lieben Dank für das Engagement.
Ich wünsche allen einen schönen Sonntag Abend.
Julia S.
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