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Nach Update startet MeinMagenta-App nicht mehr

2 years ago

Nach dem Update auf Version 22.7.25 (Android) stürzt die App beim Start direkt ab. Das Telekom-Logo usw. ist erst noch sichtbar, aber zum eigentlichen Inhalt der App kommt es dann nicht mehr.

Ich nutze ein Custom ROM basierend auf Android 9. Alle vorherigen Versionen der MeinMagenta-App liefen tadellos.

Der erste Aufruf nach Update funktionierte auch noch, da ich die neue Funktion mit der Sortierung der Verträge noch genutzt hatte und auch für einen Vertrag das zusätzliche Datenvolumen buchen konnte. Für einen weiteren Vertrag wurde es mir nicht angeboten, aber das Problem schildern heute ja mehrere.

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2 years ago
Hallo @Giga-Byte

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag

Hast du die MeinMagenta APP mal deinstalliert, Handy neu gestartet und die App wieder installiert?

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2 years ago
Oha ... 🙄 ich kann es mir lebhaft vorstellen. Und es gibt eben leider nicht für alles eine freie Alternative.
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2 years ago
Nochmal ein bisschen rumprobiert und geschaut, ob es mit anderen Einstellungen in Zusammenhang stehen könnte. Leider nichts gefunden. Interessant ist ja, dass es beim ersten Aufruf tadellos klappt. Lege ich die App über die Home-Taste in den Hintergrund, komme ich auch weitere Male rein. Wenn ich den Zurück-Button verwende, dann nicht mehr.
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2 years ago
Ich mag hier abschließend noch etwas ergänzen, das mir heute aufgefallen ist: Starte ich die Mail nicht durch einfaches Antippen, sondern öffne durch langes Festhalten das Menü und wähle z. B. Rechnungen aus, dann komme ich einwandfrei in die App. Von dort kann ich dann auch tadellos auf die Startseite wechseln. Merkwürdig, aber ein funktionierender Workaround.
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