Sandra10

wurde auch freigeschaltet.

Klingt aber nicht danach.

- bekomme aber kein Netz.

- auch mit einem anderen Handy funktioniert es nicht

Hast du dich schon an die Kundenhotline gewandt?

0800 / 330 2202 (Rufnr. und SIM-Kartennr. bereit halten)

@Sandra10 
ergänzend: 

ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos,  etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Ach ja und für den Anruf der Teamies : bitte zur schnelleren Legitimation schon mal letzten sechs Stellen der IBAN und Kundennummer bereit halten!
Gruß
Waage1969

@Sandra10 

Hallo Sandra,

ich würde - wenn es auch schwerfällt - bis morgen warten. Zurzeit finden Wartungsarbeiten in den Festnetz- und Mobilfunkkundencenter statt (siehe die Info ganz oben über den Foren).

Ich habe zur Zeit auch Probleme bei der Einrichtung / Inbetriebnahme einer heute beauftragten Freemail.

Lieben Dank für die Ergänzung und die weiteren Versuche.

Ich konnte die Ursache ausfindig machen.

Die Aktivierung konnte noch nicht durch alle Systeme laufen. Grund hierfür sind die aktuellen Wartungsarbeiten.

Ich muss dich daher um Geduld bis morgen bitten.

Viele Grüße

Sarah D.

Kurze Rückmeldung: Hotline hat die Karte nochmal neu freigeschaltet und jetzt läuft alles. Danke für Eure Bemühungen hier.😊😊