Also mit der Begründung eigentlich gar nicht, weil ja auchg die Telekom sich nicht die Nummern aussucht, sondern sie von der Bundesnetzagentur zugeteilt werden und im Normalfall nach erlöschen des Vertrages auch an diese zurückfallen. Die Telekom selbst hat also über die Nummern denkbar wenig Kontrolle. Wenn du unbedingt kündigen willst musst du also erst fristgerecht kündigen, und dann kannst du, wenn die Leitung frei ist einen neuen Anschluss bekommen für den wieder neue Nummern zugeteilt werden

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@rg.eichhorn  schrieb:

Hallo,

ich habe vor 2 Jahren 3 Rufnummer von der Telekom mit einem neuen Anschluss bekommen. Diese Telefonnummer ist in vielen Telefonbücher unter einer Fima eingetragen. Die Firma scheint aber viele offene Foderungen zu haben und uns erreichen täglich viele Anrufe von Forderungsverfolgern. Die Hotline der Telekom hat mich sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich mit 69,- Euro selber die Kosten für eine neue Telefonnummer tragen könnte.

 

Daher meine Frage: Aufgrund der Hotlineaussage würde ich gerne umgehend aus den genannten Gründen den Anschluss bei der Telekom kündigen und zu einem anderen Anbieter mit einer neuen Nummer wechseln. Wie kann ich den Vertrag mit der Telekom wegen falschem Dienstleistungsversprechen kündigen? Vielen Dank.

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Du schreibst, dass Du drei Nummern bekomen hast, dann schreibst Du "diese Telefonnumer ist...."

Ist denn nur diese eine Nummer in den Büchern eingetragen?

Falls ja, sperre die doch in dem uns unbekannten Router bzw lösche sie und verwende die anderen zwei Nummern.

Sie haben die Möglichkeit eine Zusätzliche MSN (Rufnummer) zu buchen. Dieses kostet einmalig 10,16€. Das andere was die Kollegen an der Hotline vorgeschlagen hatten, war das die Rufnummer komplett geändert wird, die für die Firma genutzt wurde, das sind dann 69,95€. Das ist aber nicht notwendig. 

Es reicht wenn Sie die Rufnummer im Router deaktivieren und dann kann diese Rufnummer auch nicht mehr erreicht werden und Sie haben Ihre Ruhe. 

Gruß valliciousz

Hallo @rg.eichhorn 

deaktiviere die Nummer unter der dich die Anrufe erreichen in deinem Router und nutze eine der beiden Rufnummer.

falls dir diese beiden nicht gefallen, kannst du für 9,90 eine weitere Rufnummer bestellen. hier hast du auch die Möglichkeit dir eine auszusuchen.

http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0402051000001%40EKI-PK&StageProductRefID=0402051000001_0003%40EKI-PK