Gelöst
Neue Telefonnummer - Telekom-Service Hotline kann nicht helfen
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe vor 2 Jahren 3 Rufnummer von der Telekom mit einem neuen Anschluss bekommen. Diese Telefonnummer ist in vielen Telefonbücher unter einer Fima eingetragen. Die Firma scheint aber viele offene Foderungen zu haben und uns erreichen täglich viele Anrufe von Forderungsverfolgern. Die Hotline der Telekom hat mich sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich mit 69,- Euro selber die Kosten für eine neue Telefonnummer tragen könnte.
Daher meine Frage: Aufgrund der Hotlineaussage würde ich gerne umgehend aus den genannten Gründen den Anschluss bei der Telekom kündigen und zu einem anderen Anbieter mit einer neuen Nummer wechseln. Wie kann ich den Vertrag mit der Telekom wegen falschem Dienstleistungsversprechen kündigen? Vielen Dank.
287
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
402
0
1
688
0
4
in
156
0
1
683
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Sie haben die Möglichkeit eine Zusätzliche MSN (Rufnummer) zu buchen. Dieses kostet einmalig 10,16€. Das andere was die Kollegen an der Hotline vorgeschlagen hatten, war das die Rufnummer komplett geändert wird, die für die Firma genutzt wurde, das sind dann 69,95€. Das ist aber nicht notwendig.
Es reicht wenn Sie die Rufnummer im Router deaktivieren und dann kann diese Rufnummer auch nicht mehr erreicht werden und Sie haben Ihre Ruhe.
Gruß valliciousz
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @rg.eichhorn
deaktiviere die Nummer unter der dich die Anrufe erreichen in deinem Router und nutze eine der beiden Rufnummer.
falls dir diese beiden nicht gefallen, kannst du für 9,90 eine weitere Rufnummer bestellen. hier hast du auch die Möglichkeit dir eine auszusuchen.
http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0402051000001%40EKI-PK&StageProductRefID=0402051000001_0003%40EKI-PK
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von