Neuen Vertrag widerrufen, Annahme verweigert, aber immer noch offen
4 hours ago
Hallo,
ich habe kürzlich einen Auftrag aufgegeben und widerrufen, sogar 2x, dafür gab es auch die Eingangsbestätigung, eine weitere kam aber nicht. Der Auftrag erscheint in meinem Kundencenter weiterhin als offen, somit ist es unklar, ob der Vertrag nun wirklich widerrufen wurde. Die Annahme des Pakets hatte ich ebenso verweigert. Weiß jemand weiter?
Gruß,
Norman
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4 hours ago
Hallo @norman.2000,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich schaue mir das Ganze gern genauer an. Fülle dafür bitte vollständig dein Profil aus und hinterlege ein dir passendes Zeitfenster für einen Rückruf.
Liebe Grüße
Maria
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2 hours ago
ich habe kürzlich einen Auftrag aufgegeben und widerrufen
Hallo,
ich habe kürzlich einen Auftrag aufgegeben und widerrufen, sogar 2x, dafür gab es auch die Eingangsbestätigung, eine weitere kam aber nicht. Der Auftrag erscheint in meinem Kundencenter weiterhin als offen, somit ist es unklar, ob der Vertrag nun wirklich widerrufen wurde. Die Annahme des Pakets hatte ich ebenso verweigert. Weiß jemand weiter?
Gruß,
Norman
Wie lange ist kürzlich denn her?
Die Bearbeitung eines Widerrufs dauert bei der Telekom deutlich länger als die Bearbeitung eines Auftrags.
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