Neuen Vertrag widerrufen, Annahme verweigert, aber immer noch offen

4 hours ago

Hallo,

ich habe kürzlich einen Auftrag aufgegeben und widerrufen, sogar 2x, dafür gab es auch die Eingangsbestätigung, eine weitere kam aber nicht. Der Auftrag erscheint in meinem Kundencenter weiterhin als offen, somit ist es unklar, ob der Vertrag nun wirklich widerrufen wurde. Die Annahme des Pakets hatte ich ebenso verweigert. Weiß jemand weiter?

Gruß,

Norman

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    • 4 hours ago

      Hallo @norman.2000,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Ich schaue mir das Ganze gern genauer an. Fülle dafür bitte vollständig dein Profil aus und hinterlege ein dir passendes Zeitfenster für einen Rückruf.

       

      Liebe Grüße

      Maria

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    • 2 hours ago

      norman.2000

      ich habe kürzlich einen Auftrag aufgegeben und widerrufen

      Hallo,

      ich habe kürzlich einen Auftrag aufgegeben und widerrufen, sogar 2x, dafür gab es auch die Eingangsbestätigung, eine weitere kam aber nicht. Der Auftrag erscheint in meinem Kundencenter weiterhin als offen, somit ist es unklar, ob der Vertrag nun wirklich widerrufen wurde. Die Annahme des Pakets hatte ich ebenso verweigert. Weiß jemand weiter?

      Gruß,

      Norman

      norman.2000

      ich habe kürzlich einen Auftrag aufgegeben und widerrufen

      Wie lange ist kürzlich denn her?

      Die Bearbeitung eines Widerrufs dauert bei der Telekom deutlich länger als die Bearbeitung eines Auftrags.

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