You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
2 years ago
@Annett Z
Angel ist schon länger einer der Dienstleister für die Telekom.
ANGEL Last Mile GmbH
Joan-Joseph-Fiege-Straße 1
48268 Greven
Germany
Mail: hallo@angelbringts.de
Eine Versandbenachrichtigung seitens der Telekom sollten sie aber trotzdem bekommen.
18
Answer
from
2 years ago
@Annett Z diesen retour Status habe ich Seit dem 20.02.
Mir wurde das selbe gesagt wie dir. Man muss auf die Retoure warten damit es neu raus gehen kann. Das habe ich mir 5 Tage jeden Tag angehört. Und an jedem Tag wurde mir gesagt das es bestimmt der nächste Tag wäre an dem das Passiert. Bis Heute hat sich an diesem Status nichts geändert....ich wünsche dir viel Glück!
Answer
from
2 years ago
Wurde Deins auch mit Angel versandt? Warum geht Dein Paket wieder zur Telekom zurück?
ist es noch nicht bei der Telekom angekommen?
Answer
from
2 years ago
@Annett Z Ja auch Angel, weil die Adresse nicht gefunden werden konnte, was völliger Schwachsinn ist. Und seitdem in der Retoure ist, seit dem 20.02 bis Heute kein Fortschritt.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
@Annett Z
Kann ja noch bis 21 uhr kommen
0
2 years ago
Was ich auch sehr befremdlich finde, dass ich jetzt selber Mails an Angel senden soll, wo denn das Paket steckt.
Du bist nicht Partner von Angel @Annett Z frag doch mal@Timo N.
0
2 years ago
@Annett Z
Sehr gut, das Team wird sich melden.
Ist nichts neues und Du bist auch nicht die Einzige die Probleme mit Angel hat.
Ist halt alles der Sparmaßnahmen geschuldet. Anscheinend ist Angel besonders günstig im versenden der Pakete. Stellt die Telekom per DHL zu und berechnet 6,95€ Kosten, wid auch oft gemeckert.
3
Answer
from
2 years ago
Stellt die Telekom per DHL zu und berechnet 6,95€ Kosten, wid auch oft gemeckert.
Wer da schlecht verhandelt hat, will ich nicht werten - egal ob mit Angel oder DHL
Aber andere Händler stellen mit DHL für 2,95 oder frei zu
Answer
from
2 years ago
Wer da schlecht verhandelt hat, will ich nicht werten - egal ob mit Angel oder DHL Aber andere Händler stellen mit DHL für 2,95 oder frei zu
Wer da schlecht verhandelt hat, will ich nicht werten - egal ob mit Angel oder DHL
Aber andere Händler stellen mit DHL für 2,95 oder frei zu
Klar können Firmen Sonderkonditionen bekommen. Trotzdem frage ich mich immer wie der Versand für 2,95€ realisierbar ist. Da packt jemand eine Kiste, es werden Dokumente erstellt u.s.w. Das kostet auch. Darauf hat mir mal ein Kunde gesagt: "dann müssen die halt billiger arbeiten".
Da mir auch DHL zu unzuverlässig wurde habe ich nur noch mit UPS versendet, wem es zu teuer war, der soll halt zu Netto gehen.
Answer
from
2 years ago
der soll halt zu Netto gehen.
Oder zu Angel, wie die Telekom
Toi tot toi @Annett Z
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @Annett Z,
für die Unannehmlichkeiten bitte ich dich um Entschuldigung.
Gerne schaue ich mir das einmal genauer an und prüfe den aktuellen Stand.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
19
Answer
from
2 years ago
Hallo, hier mal der aktuelle Status. Gerade erhalte ich eine Mail von Angel, dass mein Paket in der falschen Stadt ist.
Niemand kann mir sagen, wann ich das Paket nun bekomme.
wie wäre es denn mit einem Neuversand mit DHL Express?
Eine Information wäre toll
Answer
from
2 years ago
wird nicht passieren, bevor das Handy nicht bei dir oder der Telekom ist.
Answer
from
2 years ago
Hallo @Annett Z,
einen Express Versand können wir nicht anbieten. Das Gerät muss erstmal zurück und dann kann ein Neuversand angestoßen werden.
Es tut mir leid, dass du da jetzt warten musst. Wenn ich es aber richtig verstanden habe, ist das Gerät nicht verloren, sondern die Auslieferung verzögert sich etwas.
Aktuell kann ich nur um Geduld bitten.
Gruß
Maria R.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
@Telekom hilft Team
Könnte ich bitte den aktuellen Sendungsstatus bekommen.
Leider ist das Paket ja wieder zur Telekom zurück gegangen.
Dank im Voraus.
11
Answer
from
2 years ago
Vielen lieben Dank 😊
Answer
from
2 years ago
Am Ende wird dann doch alles gut. Manchmal kostet es nur Nerven und Geduld. Ich bin um einige Erfahrungen reicher.
Heute ist nun endlich das Telefon angekommen.
Danke an das @Telekom hilft Team für Eure Hilfe.
Answer
from
2 years ago
@Anna Lena L. @Marita W. @Telekom hilft Team
Am Ende wird dann doch alles gut. Manchmal kostet es nur Nerven und Geduld. Ich bin um einige Erfahrungen reicher. Heute ist nun endlich das Telefon angekommen. Danke an das @Telekom hilft Team für Eure Hilfe.
Am Ende wird dann doch alles gut. Manchmal kostet es nur Nerven und Geduld. Ich bin um einige Erfahrungen reicher.
Heute ist nun endlich das Telefon angekommen.
Danke an das @Telekom hilft Team für Eure Hilfe.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Huhu @Annett Z,
deine Sendenummer über DHL ist da... und dir am Telefon eben durchgegeben
Juhuuu...
Einen schönen Abend dir.
LG Anna Lena L.
0
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Am Ende wird dann doch alles gut. Manchmal kostet es nur Nerven und Geduld. Ich bin um einige Erfahrungen reicher.
Heute ist nun endlich das Telefon angekommen.
Danke an das @Telekom hilft Team für Eure Hilfe.
0
2 years ago
Ich möchte hier auch mal kurz meine Erfahrung mit Angel teilen:
Ich habe am 08.03. gegen 23:31 eine Vertragsverlängerung durchgeführt (Sendung per DHL laut Bestellung).
Es kam am 09.03. um 09:33 eine SMS das dies mit Angel versendet wird und innerhalb 18-21 Uhr ankommt.
Um 18:24 kam das Gerät an und wurde mir in die Hand gedrückt.
Also es kann auch mal super laufen - ich bin beeindruckt. Ich hätte jetzt auch ein paar Tage warten können, habe keine besondere Expresszustellung explizit gewünscht gehabt.
0
Unlogged in user
Ask
from