Gelöst

Neuvertrag MagentaMobil Auftragsstatus ändert sich nicht, bzw. keine Auftragsunterlagen bekommen

vor 20 Stunden

Hallo Support Team, 

ich habe am 29.11.2025 einen neuen Magenta Mobil for Friends Vertrag abgeschlossen. 

Der Vertrag wird einen Vertrag bei einem anderen Anbieter am 26.01.26 ablösen. 

Ich habe schon die SMS für die Rufnummernfreigabe bekommen, jedoch keine Vertragsunterlagen per Mail. 

Der Vertragsstatus steht auf angenommen und ist noch in der Berarbeitung. 

Könnte jemand vom Support einmal schauen ob mit dem Vertrag alles korrekt läuft?

Gerne können wir telefonieren. 

Ich bin erreichbar. 

Danke und Gruß

Dirk

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