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Neuvertrag via check24/Logitel, Telekom-Auftragsbestätigung fehlt
2 years ago
Moini! Ich habe am 23.02.23 via Check24 und Logitel einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen: Magenta Mobil S VG.
Laut SMS der Telekom vom 23.02.23 erfolgt die Portierung meiner Rufnummer zum 23.03.2023.
Es kam bereits die SIM-Karte von Logitel, allerdings war kein Begleitschreiben dabei, obwohl der SIM-Brief das suggeriert.
Außer der SMS habe ich von der Telekom selbst keinerlei Unterlagen bekommen – wann bekomme ich wie die Vertragsbestätigung?
Beste Grüße!
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4 years ago
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2 years ago
@DjangoSpinoza
Da sollten sie mal bei Logitel nach horchen.
Ich habe vor Jahren mal alle Bestätigungen von Logitel bekommen.
Dann ist doch schon mal alles in die Wege geleitet.
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2 years ago
Laut SMS der Telekom vom 23.02.23 erfolgt die Portierung meiner Rufnummer zum 23.03.2023.
Es kam bereits die SIM-Karte von Logitel, allerdings war kein Begleitschreiben dabei, obwohl der SIM-Brief das suggeriert.
das ist richtig
Außer der SMS habe ich von der Telekom selbst keinerlei Unterlagen bekommen – wann bekomme ich wie die Vertragsbestätigung?
die kommt zum 23.3.23.
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2 years ago
Frag deine beiden Vermittler im Boot.
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2 years ago
Ich frag mal bei LogiTel nach.
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2 years ago
Also normal hättest du die Auftragsbestätigung schon bekommen müssen. Eigentlich auch E-Mails zum bestätigen der Adresse usw. aber bei 2 Vermittlern im Boot kann man sich nicht sicher sein, dass nicht irgendwer was falsch übermittelt hat. Oder ob jemand irgendeine Besonderheit eingebaut hat.
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2 years ago
Hallo und guten Morgen, @DjangoSpinoza
Vielen Dank für deine Nachricht.
Da in deinem Fall eine Portierung beauftragt wurde, wirst du die offizielle Auftragsbestätigung auch erst am Tag der Portierung erhalten.
Zuvor solltest du von Logitel eine Eingangsbestätigung über die beauftragten Leistungen erhalten haben.
Wenn die Portierung erfolgreich durchgeführt wurde, folgt die Auftragsbestätigung (idR per Mail) und dann beginnt auch das Widerrufsrecht.
Ich hoffe, ich konnte die Unklarheiten beseitigen und wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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2 years ago
Ok, danke! Bin gespannt.
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1 year ago
Hallo,
ich bin auch gerade dabei über Check24 / Logitel einen Magenta Mobil S Vertrag abzuschließen. Dabei bin ich über das Anhängsel "VG" gestolpert. Was bedeutet dies?
Danke im Voraus und viele Grüße
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1 year ago
Hi @jhuz,
du hast hier bereits eine abschließende Antwort erhalten.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/MagentaMobil-S-VG-ueber-Check24-Logitel-Bedeutung-quot-VG-quot/td-p/6434038
Grüße
Christoph T.
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1 year ago
Hi Christoph,
nein, leider noch nicht.
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1 year ago
@jhuz
Die Frage kann dir nur der Anbieter Logitel beantworten, wo du bestellt hast.
Gruß
Christoph T:
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