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23 days ago
Hallo @Charly 18,
gerne unterstützen wir dich dabei.
Wann bist du telefonisch am besten erreichbar? :)
Liebe Grüße
Sarah
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23 days ago
Heute gegen 11.00uhr.
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5
from
19 days ago
Hallo.gibts schon was neues von meinem Anliegen? schöne Grüße
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from
19 days ago
Hallo @Charly 18,
leider noch nicht - ich habe grade nachgesehen. Wir prüfen das in regelmäßigen Abständen und melden uns auf jeden Fall bei dir.
Viele Grüße Jasmin
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from
12 days ago
Hey @Charly 18,
ich habe nun folgende Rückmeldung im Ticket ersichtlich:
"Die Bereinigung wurde abgeschlossen, ggf. ist noch ein Refresh unserer App notwendig.
Dazu einfach im oberen Bereich der Startseite mit dem Finger von oben nach unten wischen und ein paar Sekunden warten, bis die Startseite aktualisiert wurde."
Gruß Timo
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from
23 days ago
@Charly 18 Du kannst auch mal schauen, ob das hier passt https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/ich-sehe-meinen-mobilvertrag-nur-als-nutzer-im-kundencenter-und-in-der-app/680b3242aea11e1a7427e728?commentId=680b41b5c413a85bfb770d42
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