‎Nutzungsabhängige Beiträge trotz Flatrate zu Vodafon

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Nutzungsabhängige Beiträge trotz Flatrate zu Vodafon

vor 4 Jahren

Monatliche Beträge
Für Januar 2021
Zeitraum 01.01.21 - 31.01.21 Details Verrechnungsnr. Nettobetrag
1 MagentaZuhause 33,57 €
Summe Monatliche Beträge 33,57 €
Nutzungsabhängige Beträge
Rufnummer ......
Zeitraum 11.12.20 - 11.12.20 Details Einzelpreis Netto Nettobetrag
2 IP Verbindungen Mobilfunk D2 Vodafone 107 Takte, 16% USt. 0,1596 € 17,08 €
Summe Nutzungsabhängige Beträge 17,08 €

Bitte um konkrete Lösung dieses Problems ,habe noch nie für eine Flatrate zu Vodafon D 2 gebühren bezahlt.

454

vor 4 Jahren
Im Magenta Zuhause ist keine Flatrate in Mobilfunknetze enthalten, lediglich zum deutschen Festnetz ist diese Vertragsbestandteil.
0
vor 4 Jahren
Bei MagentaZuhause M sind Verbindungen in des Mobilfunknetz der Telekom kostenlos. Verbindungen in andere Mobilfunknetze sind kostenpflichtig.
Haben/hatten Sie MagentaEINS?
11
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vergessen habe ich noch außerhalb dient die box als Router .
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wenn Dir ein Anruf auf die 0395 Rufnummer Kosten entstanden sein sollten, dann wäre das nicht korrekt.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Antwort , morgen werde ich mir erst mal die Einzelverbindungsnachweise herunterladen . agdo
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @agdor

ich sehe in der Auflistung von Dir keine "Flatrate" Kosten, sondern kostenpflichtige Mobilfunkverbindungen zu Vodafone 🤔

Gruß
Waage1969
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @agdor,

herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie Ihre Daten bereits hinterlegt haben.

Das Gute Vorweg: Nein, in der Vergangenheit wurde nichts verändert.

Bin einmal die letzten Telefonrechnungen durchgegangen:
Doch auch hier sind immer mal wieder Gebühren für Telefonate ins Mobilfunknetz aufgelaufen. Bitte einmal die letzten Rechnungen genau ansehen (viel nicht immer auf, da nur wenige "Takte" und nicht so wie im letzten Monat... aber es wurde schon immer berechnet).

Viele Grüße
Oliver I.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Oliver I.

danke für das rasche melden 👍

Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke erstmal , komme leider in den Kundencenter nicht rein . danke ,melde mich morgen wieder .agdor
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @agdor

auf Grund der Wartungsarbeiten einfach Morgen nach 08Uhr nochmals versuchen 👍

Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Nach Recherchen bin ich drauf gekommen , eine Bekannte hat eine Vorwahlnummer 0395 aber es soll ein Vodafonbox sein . Kann das mit den Nutzungsabhängige Beträge zusammenhängen .
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